よくある質問
授乳中、妊娠中
- 美力青汁は、妊娠中に飲んでも平気でしょうか？
- 健康食品でございますので、問題はございません。美力青汁に多く含まれる、葉酸は妊娠中に必要不可欠な栄養素のひとつで、特に積極的に摂って頂くことをお薦めしております。
※体質には個人差がございますので、ご心配な方は専門医にご相談頂きます様お願い致します。
お支払いについて
- 後払いの払込用紙が見当たりません。
- 後払いの払込用紙は、商品とは別にお送りしております。
発送完了時に発行し、郵送でポストへ投函させていただきます。 - 支払方法の変更はできますか？
発送処理前までにご連絡いただければ変更させていただきます。
ただし、銀行ネット決済、後払い、クレジットカードへの変更をご希望の場合、
Webから再度ご注文いただく必要があるため、ご注文を一度キャンセルさせていただきます。
お手数をお掛けいたしますが、ご了承の上、ご連絡くださいませ。TEL：03-5227-5518(営業時間：平日10：00〜18：00)
Mail：info@mishii-list.comまで- 銀行振込の振込先がわかりません。
下記口座までお振込ください。
三井住友銀行 新宿支店（普）4091523
カ）ミッシーリスト振込手数料はお客様にご負担いただいております。ご了承ください。
会員について
- 会員登録をしたばずが、ログインができない。
- ご登録メールアドレス、パスワードに誤りがある場合がございます。パスワードをお忘れの場合は、下記URLよりパスワード再発行をお願い致します。
再発行ができない場合は、ご登録がない場合がございます。
お手数でございますが、以下へお問い合わせ頂くか、新規ご登録をお願い致します。
TEL：03-5227-5518(営業時間：平日10：00〜18：00)
Mail：info@mishii-list.comまで - ポイントの使い方がわかりません。
- マイページにログイン後、ショッピングカートの「お支払い方法 お届け時間等の指定」まで進んでいただき、「ポイント使用の指定」でご利用希望額をご入力して頂ければご利用いただけます。
- 上記に該当がない場合は、
03-5227-5518(営業時間：平日10：00〜18：00)
Mail：info@mishii-list.comまでご連絡ください。
商品のお届けについて
- 商品が届かないのですが？
- まず、ご確認して頂きたい項目がございます。
- お支払い方法を銀行振込、ATM決済、銀行ネット決済をご選択頂いた方は、代金をご入金して頂きましたでしょうか。
銀行振込、ATM決済、銀行ネット決済の場合、入金確認後の発送の手配となります。 - ご希望日時は、すでに過ぎておりますでしょうか。
- 入荷待ちの商品をご購入ではないでしょうか。
- 弊社の都合や、お客様へ確認をさせて頂いてから発送をする必要がある場合、必ずご連絡を差し上げております。
そのような連絡は、ございませんでしたでしょうか。今一度、メールなどご確認いただきます様お願い致します。
TEL：03-5227-5518(営業時間：平日10：00〜18：00)
Mail：info@mishii-list.comまで - お支払い方法を銀行振込、ATM決済、銀行ネット決済をご選択頂いた方は、代金をご入金して頂きましたでしょうか。
- 指定日の変更は可能でしょうか？
- お名前、ご注文番号、変更ご希望の日時をお知らせ(info@mishii-list.com)頂ければ変更が可能でございます。
又、弊社の営業日の関係、お届け先によってはご希望日時に副えない場合がございますので予めご了承の上、ご連絡頂きます様お願い致します。
メールについて
- メールが届かないのですが？
まず、ご確認いただきたい項目がございます。
- ※お客様ご自身に、設定した覚えがない場合でも、何らかの操作時に誤って設定される可能性もございます。以下の項目は、念のためご確認いただくことをおすすめします。
- ■ドメイン指定受信の設定や、受信拒否リストを登録されていませんでしょうか？
もし、ドメイン指定受信を設定されている場合は以下のメールアドレスを登録し、受信拒否リストに以下のメールアドレスが登録されている場合は削除してください。
info@mishii-list.com
order@mishii-list.com - ■Yahoo!メール(フリーメール)をご使用の場合、受信拒否される場合がございます。
下記URLへアクセスいただき「mishii-list.com」を救済リストに追加してください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/anti-spam/anti-spam-79.html
上記の設定後、ご連絡いただけましたら、再度メールをお送りさせていただきます。
定期購入について
- 定期購入商品はいつ届きますか？
- お客様の御注文日の翌水曜日に発送いたします。
詳しくはこちら↓の【お届けについて】をご覧くださいませ。
http://www.mishii-list.com/user_data/regularguide.php - 定期購入の一時停止や解約はどうしたらいいですか？
- 一時停止は、ログイン後、マイページよりお手続きしていただけます。
解約は、原則として４回目のお届け以降からお受けしているため、３回目のお届けまではご解約いただけません。お手続きは一時停止と同様、マイページよりお手続きください。
詳しくはこちら↓の【解約・一時停止方法について】をご覧くださいませ。
http://www.mishii-list.com/user_data/regularguide.php
メールでのお問い合せ
お問い合わせはメールにて承っています。
内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。また、土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
※ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」と「お名前」をご記入の上、メールくださいますようお願いいたします。
